# Коды ошибок стиральных машин Samsung

> Таблица кодов неисправностей стиральных машин Samsung. Как по коду узнать неисправность Читаем!

## Таблица кодов ошибок стиральных машин Samsung

## Стоимость ремонта

| Наименование услуги | Время | Стоимость, руб. |
| --- | --- | --- |
| Код ошибки | Описание ошибки | Причины возникновения ошибки |
| 1E | Ошибкадатчика уровня воды | 1.Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота). |
| **2. Трубка забита посторонним материалом или пережата.** |  |  |
| **3. Трубка не присоединена.** |  |  |
| **4. Неисправность датчика (залипание).** |  |  |
| **5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня.** |  |  |
| **6. Неисправность модуля управления.** |  |  |
| 3E | — | 1. Неисправность контактов и соединений двигателя. |
| **2. Обмотки двигателя повреждены (КЗ или обрыв).** |  |  |
| **3. Неисправность контактов и соединений тахо.** |  |  |
| **4. Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом).** |  |  |
| 3E1 | Ошибкатахогенератора двигателя | 1. Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья. |
| **2. Неисправность контактов и соединений двигателя.** |  |  |
| **3. Неисправность тахогенератора.** |  |  |
| 3E2 | — | Ошибка тахогенератора двигателя 1. Слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле, и т.д. |
| 3E3 | Ошибка тахогенератора двигателя | 1. Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика. |
| **2. Неисправность контактов и соединений на модуле управления.** |  |  |
| **3. Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей.** |  |  |
| 3E4 | Ошибка тахогенератора двигателя | 1. Неисправность контактов и соединений. |
| **2. Неисправность тахогенератора.** |  |  |
| **3. Неисправность двигателя.** |  |  |
| 4E | Ошибка подачи воды | 1. Попадание постороннего предмета в клапан залива воды. |
| **2. Неисправность контактов и соединений клапана залива (обмотка клапана не подключена).** |  |  |
| **3. Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот).** |  |  |
| **4. Это происходит, если нет соединения от сливного шланга до контейнера моющих средств. Проверьте, не пережат ли прозрачный шланг или не порван.** |  |  |
| 4E1 | Ошибка подачи воды | 1. Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны. |
| **2. Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70°C.** |  |  |
| 4E2 | Ошибка подачи воды | 1. На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50°C. |
| 5E | Ошибка слива | 1. Повреждена крыльчатка насоса. |
| **2. Неправильное напряжение установленных компонентов.** |  |  |
| **3. Неисправность компонентов** |  |  |
| **4. Это происходит из-за замерзания в зимний сезон** |  |  |
| **5. Сливной шланг забит (пережат).** |  |  |
| **6. Засор тракта слива (монеты, резинки и т.п.).** |  |  |
| **7. Неисправность контактов и соединений** |  |  |
| 8E | Ошибка двигателя | 1. Это происходит, когда вращение двигателя непостоянно, потому что таходатчик двигателя не работает |
| **2. Неисправность цепей управления.** |  |  |
| **3. Неисправность контактов и соединений двигателя.** |  |  |
| 9E1 | Ошибка питания | 1. Проверить параметры питающей сети: |
| **а) Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины.** |  |  |
| **б) Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V.** |  |  |
| **2. Неисправность модуля управления (редко).** |  |  |
| 9E2 | Ошибка питания | 1. Проверить параметры питающей сети: |
| **а) Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины.** |  |  |
| **б) Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V.** |  |  |
| **2. Неисправность модуля управления (редко).** |  |  |
| Uc | Ошибка питания | 1. Если напряжение питания будет равно или меньше чем 176V, или равно или больше чем 287V, то стиральная машина сделает паузу, чтобы защитить свои электрические компоненты. |
| **2. При восстановлении напряжения до нормативного (187V - 276V), цикл возобновится автоматически.** |  |  |
| AE | Ошибка коммуникации | 1. Нет сигналов между модулем управления и индикации. |
| **2. Проверить соединение между модулем управления и индикации, проверить правильность подключения разъемов.** |  |  |
| **3. Заменить модуль управления, индикации, проверить дефекты пайки.** |  |  |
| bE1 | "Ошибка выключателя(ошибка реле)" | 1. Залипла сетевая кнопка (нажата более 12 секунд). |
| **2. Кнопка постоянно нажата из за деформации панели управления.** |  |  |
| **3. Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.** |  |  |
| bE2 | "Ошибка выключателя(ошибка реле)" | 1. Кнопки (кроме кнопки «питание») непрерывно нажаты (более 30 секунд). |
| **2. Деформация внутренних пластмассовых частей.** |  |  |
| **3. Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.** |  |  |
| bE3 | "Ошибка выключателя(ошибка реле)" | 1. Это происходит, когда температура стиральной машины - больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог). |
| **2. Это происходит, когда температура воды для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса.** |  |  |
| **3. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов.** |  |  |
| CE | Ошибка охлаждения | 1. Это происходит, когда температура стиральной машины - больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог). |
| **2. Это происходит, когда температура воды для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса.** |  |  |
| **3. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов.** |  |  |
| dE (door) | Ошибка блокировки люка | 1. Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка. |
| **2. Когда закрытую дверь открывали силой.** |  |  |
| **3. Это может произойти при цикле кипячения, если дверь смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры.** |  |  |
| dE1 | Ошибка блокировки люка | 1. Разъем блокировки люка подключен неправильно. |
| **2. Разъем блокировки люка поврежден.** |  |  |
| **3. Это происходит периодически из-за повреждения электрической изоляции.** |  |  |
| **4. Неисправен модуль управления.** |  |  |
| dE2 | Ошибка блокировки люка | 1. Это происходит, если выключатель самопроизвольно включается-выключается и сильно нагреваетяс из-за вибрации. Редкая ошибка. |
| FE | Ошибка вентиляции | 1. Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки. |
| **2. Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается.** |  |  |
| **3. Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается.** |  |  |
| **4. Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, не возможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор.** |  |  |
| HE HE1 (H1) | Ошибка нагревателя(ТЭНа) | 1. ТЭН короткозамкнут или в обрыве. |
| **2. Неисправность ТЭНа. Нет контакта, неисправность датчика температуры.** |  |  |
| **3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 - 150 'C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.** |  |  |
| HE2 | Ошибка нагревателя(ТЭНа) | 1. Эта ошибка происходит, когда красный температурный датчик в центре нагревателя сушки срабатывает (при температуре выше, чем 145°C). |
| **Корректирующее действие - нажмите несильно кнопку в центре. Стиральная машина будет работать в обычном режиме. Или замените температурный датчик, если измерение температуры некорректно из-за функциональной деградации датчика.** |  |  |
| HE3 | Ошибка нагревателя(ТЭНа) | 1. Это происходит, когда паровая функция нормально не работает. |
| **2. Эта ошибка не происходит в существующих СМ с барабаном. Проверьте, поддерживает ли модель паровую функцию.** |  |  |
| LE (LE1) | Ошибка утечки воды | 1. Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления). |
| **2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима.** |  |  |
| **3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов.** |  |  |
| **4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства.** |  |  |
| **5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно.** |  |  |
| **6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно.** |  |  |
| **7. Утечка воды происходит через сливной шланг.** |  |  |
| **8. Повреждение уплотнительных шайб.** |  |  |
| **9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена.** |  |  |
| **10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно.** |  |  |
| **11. Неисправность датчика утечки.** |  |  |
| OE (OF) | Ошибка перелива | 1. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). |
| **2. Засор трубки датчика уровня.** |  |  |
| **3. Вода заливается непрерывно из-за постороннего пердмета в клапане подачи воды.** |  |  |
| tE1 | Ошибка датчика температуры | 1. ТЭН нагрева воды неисправен (плохой контакт, неисправность датчика температуры). |
| **2. Разъемы подключены неправильно или оборваны.** |  |  |
| **3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 - 150 'C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.** |  |  |
| tE2 | Ошибка датчика температуры | 1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв). |
| **2. Неисправность контактов и соединений датчика.** |  |  |
| tE3 | Ошибка датчика температуры | 1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве. |
| **2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании.** |  |  |
| **3. Неисправность контактов и соединений датчика.** |  |  |
| EE | Для машин с сушкой, ошибка перегрева. | 1. Неисправен датчик температуры сушки. |
| **2. Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки.** |  |  |
| **3. Неисправны цепи ТЭНа сушки.** |  |  |
| UE | Ошибка дисбаланса | 1. Неравномерно заложено белье, переложить. |
| **2. Найдите причину отсутствия балансировки и решите это так, как указано в руководстве пользователя.** |  |  |
| Sud (SUdS) | Обнаружен избыток пены | Слишком большое вспенивание. Когда удаление пены закончено, цикл продолжается обычным образом. Когда обнаружено слишком большое вспенивание - появляется «Sud» или «SUdS». Когда удаление вспенивания закончено - появляется «End». Эта ошибка необходима для того, чтобы предотвратить ошибки измерительных датчиков. |

Заказать с 10% скидкой

---

Samsung. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Учительская, 7. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).